Instrucciones de eliminación de datos

Última actualización: 19 de febrero de 2026

Si desea solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados en SolucionesX, puede hacerlo por cualquiera de estos medios:

1. Solicitud por correo electrónico

Envíe un correo a [email protected] con el asunto "Eliminación de datos", incluyendo el email de la cuenta que desea eliminar.

2. Qué eliminamos

Eliminamos los datos personales y de cuenta necesarios para identificarle en nuestra plataforma, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, registros fiscales o de facturación).

3. Plazo de procesamiento

Procesamos la solicitud dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles desde su validación.

4. Contacto

Si tiene dudas sobre este proceso, contáctenos en [email protected].